Autofin

Empresa de financiamiento automotriz fundada en 2011, que ofrece una alta gama de créditos que se ajustan a la situación de sus clientes, cumpliendo su promesa de otorgar financiamientos flexibles, rápidos y personalizados. 

Actualmente, cuenta con una red de concesionarios que permite el acceso a la compra de autos y motos, en todo el país, garantizando calidad y confianza en todos los procesos de venta y post venta.

Desafío

Autofin no estaba logrando el impacto deseado con sus campañas, que eran comunicadas vía correo a su equipo comercial. Además, gastaba demasiado tiempo y recursos al momento de distribuir las giftcard como premio por las metas concretas. Necesitaban un sistema que le permitiera comunicar de forma simple y efectiva los objetivos y metas a todos sus equipos, un incentivo transversal que motivara el cumplimiento de cada uno de los desafíos propuestos y que no requiriera un demandante trabajo de distribución.

¿Qué actividades incorporó la empresa?

La compañía implementó Fuerza, un aplicativo web que permite comunicar objetivos e incentivos en el mismo lugar, permitiendo a los usuarios ver de forma online y personalizada su rendimiento y los beneficios de mejorar su desempeño, ya que la plataforma incluye la gestión de Puntos Apprecio, otorgando a los colaboradores acceso a canjear cientos de Gift Cards, más de 50.000 productos con despacho a domicilio, viajes y experiencias. 

Resultados

Actualmente la empresa lleva 2 años utilizando la plataforma y todos están muy contentos con los beneficios que generó para el área comercial. Ya que permitió al equipo tener claridad de los objetivos y alinear todo el desempeño en una misma dirección.

Además, gracias a las herramientas de la plataforma han podido realizar entrenamientos en línea, obteniendo una tasa de aprobación alta, motivada por micro recompensas, que es uno de los beneficios que tiene la versatilidad de los Puntos Apprecio. 

Por otro lado, los premios para los usuarios tienen una mayor vigencia, lo que les permite acumularlos y canjearlos de acuerdo a sus necesidades.