Coca-Cola

Coca-Cola Company es la compañía de bebidas más grande del mundo. Cuenta con más de 500 marcas y alrededor de 3.900 opciones diferentes para refrescar a los consumidores. 

Coca-Cola es una de las marcas más valiosas y reconocidas en el mundo y su portafolio cuenta además, con marcas como Fanta, Sprite, Vital, Vitaminwater, Powerade, Del Valle, entre otras. 

Desafío

Coca-Cola necesitaba relacionarse y crear momentos de conexión con sus consumidores, demostrando así que en una botella de Coca-Cola sus consumidores encontrarán mucho más que una bebida. El desafío es unir el gusto de disfrutar una Coca-Cola, en cualquiera de sus versiones, con una plataforma digital de puntos, premios y experiencias para conectar la marca con sus clientes. 

¿Qué actividades incorporó la empresa?

Coca-Cola utilizó su programa For Me, que es una plataforma de entretenimiento, comunicación y fidelización. A través de la aplicación, los usuarios pueden, entre otras cosas, acceder a diversos contenidos de audio, video, juegos, actividades interactivas, premios y beneficios. 

Respecto de las recompensas a las que pueden acceder los usuarios, dentro del programa se destacan, los beneficios y los premios que se obtienen a través de puntos Bubble. Coca-Cola eligió Apprecio.com, para ser el proveedor de sus premios digitales, ya que contamos con el catálogo más amplio del mercado. La compañía nos solicitó el servicio Apprecio Rewards (Premia con Gift Cards) el cual incluye la gestión de proveedores de Gift Cards digitales del retail. 

Resultados

La percepción y valoración de los premios ha sido muy positiva por parte de los clientes y la Gift Card se consolida como una herramienta de marketing potente para realizar acciones de recompensas. 

Adicionalmente, se está planificando crecer con nuevos premios y recompensas que permitan consolidad la cercanía que se busca lograr con el programa. 

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