WOM

PTC, conocida por su marca comercial WOM, es un operador de telecomunicaciones perteneciente al fondo de inversión británico Novator Partners. Actualmente provee paquetes prepago, planes pospago y equipos móviles y con su entrada en el mercado ha generado lo que muchos han denominado el Efecto WOM: una disminución del 52% en precios de telefonía móvil en el país haciendo más asequible la conectividad.

Con solo un año de operación en el mercado ha logrado conectar a más de 46 millones de colombianos en 714 municipios con más de 4.000 antenas 4G LTE a nivel nacional. Con este desarrollo en infraestructura propia, WOM tiene hoy en día, la red 4G LTE más moderna del país.

Desafío

WOM es una empresa cliente de Dcanje.com desde el año 2020 en Chile. El año 2021 ingresó al mercado colombiano. A pocos meses de su lanzamiento en abril de 2022, desarrolló una campaña de marketing dirigida a la captura de nuevos clientes y en asociación con distintas marcas fabricantes de smartphone creó una campaña para premiar la preferencia de compra de estos nuevos usuarios con puntos Dcanje.

¿Qué actividades incorporó la empresa?

WOM utilizó nuestro sistema de códigos digitales insertos en cupones físicos con raspe, que se incorporaron en el packaging de los equipos telefónicos que comercializa. La mecánica de la promoción consistió en asignar un monto en dinero, puntos Dcanje (1 Puntos es equivalente a un peso Colombiano), 

activable en la plataforma Dcanje.com a través de un código único que al ser ingresado en el perfil del usuario automáticamente, mediante el cual se asignaba el monto del premio en la cuenta del usuario.

Este sistema digital de promoción posee grandes atributos, como mantener control exacto de la inversión de la campaña, permite conocer a los usuarios que finalmente obtuvieron su premios, genera trazabilidad del premios en línea y los usuarios obtienen todas ventajas de la plataforma, simple, con cientos de opciones para canjear el premio que realmente necesitan o desean.

Respecto de las recompensas digitales, hoy en día son una tendencia de crecimiento exponencial para uso en campañas de marketing a nivel mundial debido a lo simple de implementar y alta preferencia de los clientes.

Resultados

WOM desarrolló esta campaña con pleno éxito, logrando sus metas comerciales de venta.

Se midió el nivel de satisfacción de la campaña logrando excelentes resultados.  Está considerado crecer con nuevos premios y recompensas que permitan consolidar la cercanía que se busca lograr entre la marca WOM y sus clientes.

Los invitamos a ver el video con las instrucciones para canjear código con el premio aquí